Política de Privacidade | Dedetizadora JK

1. Informações que Coletamos

A Dedetizadora JK coleta informações de diferentes formas para oferecer um serviço de qualidade:

Dados fornecidos diretamente por você:

Nome completo
Telefone de contato (celular/WhatsApp)
Endereço de e-mail
Endereço do imóvel para atendimento
Descrição do problema ou serviço solicitado
Bairro de residência

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas no site
Data e hora de acesso
Origem do tráfego (como chegou ao site)

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

Responder solicitações: Entrar em contato para fornecer orçamentos e informações sobre serviços
Prestar serviços: Agendar e realizar os serviços de dedetização contratados
Comunicação: Enviar confirmações, lembretes e acompanhamento pós-serviço
Melhorias: Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário
Obrigações legais: Cumprir exigências fiscais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços essenciais (ex: plataforma de agendamento, processamento de pagamentos)
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
Para proteger os direitos e segurança da Dedetizadora JK e de terceiros

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

Lembrar suas preferências de navegação
Analisar o tráfego do site (Google Analytics)
Medir a eficácia de campanhas publicitárias (Facebook Pixel)
Melhorar a funcionalidade do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Acesso

Solicitar quais dados pessoais temos sobre você

Correção

Atualizar ou corrigir dados incompletos ou incorretos

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

Revogação

Retirar seu consentimento a qualquer momento

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados em certas situações

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
Acesso restrito a informações sensíveis
Monitoramento de segurança contínuo
Backups regulares

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Dados de orçamentos não convertidos são mantidos por até 12 meses. Dados de clientes são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal (5 anos).

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Dedetizadora JK Controle de Pragas

E-mail: privacidade@dedetizadorajk.com.br

Telefone: (41) 99999-9999

Localização: Curitiba, Paraná

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail.